Principios Institucionales

Legalidad:

Actuar sólo conforme a lo que las normas expresamente les confieren y en todo momento someter su actuación alas facultades que las leyes, reglamentos y demás disposiciones jurídicas atribuyan a su empleo, cargo o comisión, por lo que deben conocer y cumplir las disposiciones que regulan el ejercicio de sus funciones, facultades y atribuciones específicas.

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Eficiencia:

Actuar conforme a una cultura deservicio orientada al logro de resultados, procurando en todo momento un mejor desempeño de nuestras funciones a fin de alcanzar las metas institucionales deacuerdo a las responsabilidades que nos atañe y mediante el uso responsable.

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Compromiso y Vocación de Servicio:

Es la virtud que se refleja en la dedicación, lealtad, involucramientoen el trabajo y la obtención de resultados destinados a satisfacer a los clientes, a la sociedad y al país. Correspondiendo a la confianza que el Cliente nos ha conferido, con una vocación absoluta de servicio a la sociedad; satisfaciendo el interés superior de las necesidades colectivas por encima de intereses particulares, personales o ajenos al interés general y bienestar de la población.

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Servicio de Excelencia:

Es lograr que la atención hacia los clientes se caracterice por ofrecer soluciones a sus requerimientos con oportunidad, suficiencia y calidad de los servicios que, en su caso, se proporcionen.

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Trabajo en Equipo:

Es la manera de llevar a cabo los compromisos y actividades con un espíritu de colaboración y corresponsabilidad en el cumplimiento de los objetivos.

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Comunicación:

‍Es la actitud dispuesta al entendimiento, manteniendo una mente abierta, privilegiando el escuchar antes de hablar y la constante búsqueda de medios y espacios donde las ideas fluyan correctamente.

Sustentabilidad: Es buscar la rentabilidad de la empresa mediante la mejor utilización de los recursos y la obtención de resultados.

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Innovación:

Es buscar satisfacer los requerimientos y necesidades de nuestros clientes mediante el impulso a la creatividad y el desarrollo de nuevos servicios y productos y/o la adecuaciónde los existentes.

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Desarrollo Personal:

Impulsara desarrollar conocimientos, habilidades y actitudes para lograr crecer, mejorar el desempeño y satisfacción personal.

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Igualdad y no Discriminación:

Incluiry servir a la sociedad; sin distinción, exclusión, restricción, o preferencia basada en el origen étnico o nacional, el color de piel, la cultura, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, la apariencia física, las características genéticas, la situación migratoria , el embarazo, la lengua, las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado civil, la situación familiar, las responsabilidades familiares, el idioma o en cualquier otro motivo; creando las condiciones ideales para que aquellos que se encuentren en una situación de desigualdad tengan garantizado el disfrute de sus derechos y libertades fundamentales en condiciones de igualdad.